Manifatturiero 80 dipendenti Operations / Workflow
Sync ERP ↔ e-commerce ↔ corriere
La sfida
Manifatturiero medio con e-commerce B2B in crescita. Stock disallineato tra ERP e shop online causava overselling. Spedizioni preparate manualmente con copia-incolla tracking. 95% errori sulle spedizioni durante i picchi stagionali.
La soluzione
Micro-API ponte sviluppata su misura: webhook dall'e-commerce ricevono ordini, normalizzano payload, chiamano ERP per riservare stock, generano richiesta corriere via API, scrivono tracking back nell'ordine. Dashboard di monitoring in tempo reale per il magazzino. Riconciliazione notturna automatica per anomalie residue.
Risultati
- ⚠️-95% errori spedizione
- 📦+30% volumi gestiti
- 🕒Reportistica giornaliera automatica
Stack tecnico
- Micro-API custom Node.js
- Webhook orchestration
- Piattaforma workflow self-hosted
- Dashboard Grafana
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